¹«ÇÏÀ¯, 20³â °æ·Â AI ¿µ»óºÐ¼® Àü¹®°¡ À̱¤ÁÖ CTO ¿µÀÔ¡¦ ¸ÖƼ¸ð´Þ AI ½Ã´ë¿¡ ´ëÀÀ

  • ÁÖ¼Ò º¹»ç
  • ¹êµå °øÀ¯
  • ³×À̹ö °øÀ¯
  • Ä«Ä«¿ÀÅå °øÀ¯
  • ÆäÀ̽ººÏ °øÀ¯
  • Æ®À§ÅÍ °øÀ¯
ÀÚ¿¬¾î¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ½Ç¿ë AI ±â¼ú±â¾÷ ¹«ÇÏÀ¯(´ëÇ¥ ½Åµ¿È£)°¡ À̱¤ÁÖ ÃÖ°í°³¹ßÃ¥ÀÓÀÚ(CTO) ¿µÀÔÀ» 21ÀÏ ¹àÇû´Ù. 14³â°£ °íµµÈ­ÇØ ¿Â ÅؽºÆ® ºÐ¼® ¿ª·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½Ã°¢¡¤Ã»°¢À» ºñ·ÔÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÀÎÅÍÆäÀ̽ºÀÇ Á¤º¸¸¦ ÇнÀÇÏ°í »ç°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®¸ÖƼ¸ð´Þ AI¡¯ ½Ã´ë¿¡ ´ëÀÀÇÑ´Ù´Â ¸ñÇ¥´Ù.

À̱¤ÁÖ CTO´Â ¼­¿ï´ëÇб³ ´ëÇпø¿¡¼­ ÀΰøÁö´É(AI)À» Àü°øÇÑ AI ¿µ»ó ºÐ¼® Àü¹®°¡´Ù. NICE Æò°¡Á¤º¸, º¥Ã³±â¾÷ ¿¡¾îÇ÷¯±× µî¿¡¼­ ¾à 20³â °£ ¿µ»ó µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¹× ó¸®, ¸Ó½Å·¯´×À» Àû¿ëÇÑ ¼Ö·ç¼Ç °³¹ß µîÀ» ÃÑ°ýÇß´Ù. ´ë±â¾÷°ú º¥Ã³±â¾÷À» µÎ·ç °ÅÄ¡¸ç ¼­ºñ½º ¾ÈÀü¼º°ú ±â¼ú °³¹ßÀÇ ½Å¼Ó¼º ¾ç Ãø¸éÀÇ ±ÕÇü °¨°¢À» Å°¿ö¿ÔÀ¸¸ç, À̸¦ Åä´ë·Î ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î À̲ø¾ú´Ù.

ÀÌ CTO´Â ¹«ÇÏÀ¯ÀÇ ¿µ»ó ºÐ¼® ±â¼ú·ÂÀ» ²ø¾î ¿Ã¸®´Â ÇÑÆí AI Æò°¡ ÀÚµ¿È­ ¼­ºñ½º °³¹ßÀ» ÃÑ°ýÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ÀÚ»ç AI ¸éÁ¢ Æò°¡ ¼­ºñ½º ¡®¸ó½ºÅÍ¡¯°¡ À̹ÌÁö¡¤¿µ»ó¡¤À½¼º µî º¹ÀâÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â ¸ÖƼ¸ð´Þ Çü½ÄÀÇ Æò°¡¸¦ ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±â¼ú °íµµÈ­¿¡ ÁýÁßÇÑ´Ù.

ÇÑÆí ¹«ÇÏÀ¯´Â AI¸¦ È°¿ëÇÑ Çѱ¹¾î ÅؽºÆ® Áö´É ºÐ¼®¿¡ °­Á¡À» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ´Ù. ±¹³»¿Ü ³í¹®, ¹ý·ü, ½Ç½Ã°£ ÄÜÅÙÃ÷ µî ´Ù¾çÇÑ ÅؽºÆ® ±â¹Ý µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁý, Á¤Á¦, ó¸®ÇÏ´Â °íµµÈ­µÈ NLU(ÀÚ¿¬¾î ÀÌÇØ, Natural Language Understanding) ±â¼úÀ» º¸À¯Çß´Ù.

¹«ÇÏÀ¯´Â 2011³â ±¹³» ÃÖÃÊ AI ±â¹Ý Ç¥Àý°Ë»ç ¼­ºñ½º ¡®Ä«ÇÇų·¯¡¯¸¦ Ãâ½ÃÇß´Ù. Ä«ÇÇų·¯´Â Ç¥Àý, Ãâó ¹ÌÇ¥±â, Áߺ¹ °ÔÀç µî »ç¶÷ÀÌ ÇϳªÇϳª ÆľÇÇϱâ Èûµç °ËÅä ÀÛ¾÷À» AI ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇØ ºü¸£°Ô ÇÒ ¼ö Àִ ǥÀý °Ë»ç ¼­ºñ½º·Î, Ŭ¶ó¿ìµåÇü ´ë¿ë·® ÀüÀÚ¹®¼­ ºÐ¼®À¸·Î 1ºÐ À̳»¿¡ 100¾ï °ÇÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î Ç¥Àý °Ë»ç¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù.

¹«ÇÏÀ¯´Â Ä«ÇÇų·¯¸¦ ÅëÇØ ÃàÀûµÈ ¹®¼­ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀÚ¿¬¾î ÀÌÇØ(NLU) ³ëÇϿ츦 Á¢¸ñÇØ ±¹³» ÃÖÃÊÀÇ ¡®µðÅØÆ® GPT ¼Ö·ç¼Ç¡¯ÀÎ ¡®GPTų·¯¡¯¸¦ °³¹ßÇϱ⵵ Çß´Ù. GPTų·¯´Â ChatGPT°¡ »ý¼ºÇÑ ¹®ÀåÀ» ã¾Æ³»´Â µðÅØÆ® GPT ¼Ö·ç¼Ç Áß À¯ÀÏÇÏ°Ô AI°¡ ÀÛ¼ºÇÑ Çѱ¹¾î ¹®Àå±îÁö Àâ¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ÇöÀç HR ºÐ¾ß·Î »ç¾÷ ¿µ¿ªÀ» È®ÀåÇØ Ã¤¿ë ¼­·ù Æò°¡ ¼­ºñ½º ¡®ÇÁ¸®Áò¡¯, ´ëÈ­Çü AI ¸éÁ¢ ¼­ºñ½º ¡®¸ó½ºÅÍ¡¯¸¦ °³¹ß ¹× ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.

½Åµ¿È£ ¹«ÇÏÀ¯ ´ëÇ¥´Â ¡°ChatGPT ¿­Ç³À¸·Î ½ÃÀÛµÈ »ý¼ºÇü AI ½Ã´ë´Â ÀÌÁ¦ ÇÑ¹ß ´õ ³ª¾Æ°¡ ¸ÖƼ¸ð´Þ AI ½Ã´ë·ÎÀÇ ÁøÀÔÀ» ¾Õ´ç±â°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°ÅؽºÆ® ºÐ¼®¿¡ °æÀï·ÂÀ» °¡Áø ¹«ÇÏÀ¯¿¡ ¿µ»ó ºÐ¼® Àü¹®°¡¸¦ ¿µÀÔÇÔÀ¸·Î½á AI Æò°¡ ÀÚµ¿È­ ¼­ºñ½º °³¹ß¿¡ ÁÖ·ÂÇÒ °èȹ¡±À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.