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고객 서비스, 콘택트 센터, 사업 개발, 영업 부문의 우수성을 인정하는 국제 경쟁 프로그램으로 해마다 개최되는 영업 및 고객 서비스 스티비 대상(Stevie® Awards for Sales & Customer Service)이 제18회 최종 후보를 발표했다.

전 세계의 다양한 기업과 개인 그룹이 영업 임원, 솔루션 공급사, 콘택트 센터, 신제품, 서비스 등의 수상 부문에 이름을 올렸다.

5개 이상 부문에서 최종 후보로 지명된 기관은 △알리안츠 서비스(Allianz Services Pvt Ltd, 인도 케랄라주 트리반드룸) △아베타(Avetta, 미국 유타주 레히) △블랙호크 네트워크(Blackhawk Network, 미국 캘리포니아주 플레젠튼) △캐피털 Rx(Capital Rx, 미국 뉴욕주 뉴욕) △시빅플러스(CivicPlus, 미국 캔자스주 맨해튼) △데이터사이트(Datasite, 미국 미네소타주 미니애폴리스) △DHL 익스프레스(DHL Express Vietnam, 베트남 호찌민) △DHL 익스프레스(세계) △엘리먼트 일렉트로닉스(Element Electronics, 미국 사우스캐롤라이나 윈스버러) △IBM(미국 뉴욕주 아몽크) △인스파이로(Inspiro, 필리핀 마카티시티) △인투이트(Intuit, 캐나다 온타리오주 토론토) △러브홀리데이스(Loveholidays, 영국 런던) △오픈거브(OpenGov, 미국 캘리포니아주 샌프란시스코) △퍼폴 마케팅(Purpol Marketing Limited, 영국 치퍼넘) △QNB 파이낸스뱅크(QNB Finansbank, 터키 이스탄불) △퀄리티스트 그룹(Qualitest Group, 미국 뉴저지주 브리지워터) △세일스 파트너십(Sales Partnerships, Inc., 미국 콜로라도주 브룸필드) △SAP(세계) △서포트 서비시스(Support Services Group, Inc., 미국 텍사스주 와코) △투코 워런티(Toco Warranty, 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스) △트랜스퍼펙트 트랜슬레이션(TransPerfect Translations, 미국 뉴욕주 뉴욕) △UPMC 헬스 플랜(UPMC Health Plan, 미국 펜실베이니아주 피츠버그) △밸류셀링 어소시에이트(ValueSelling Associates Inc., 미국 캘리포니아주 칼즈배드) △비지오(VIZIO Inc., 미국 캘리포니아주 어바인) △VM웨어(브로드컴)(VMware(Broadcom), 미국 캘리포니아주 팰로앨토) △보야 파이낸셜(Voya Financial, 미국 뉴욕주 뉴욕) 등이다.

부문별 최종 후보의 전체 명단은 웹페이지(www.StevieAwards.com/Sales)에서 확인할 수 있다.

모든 최종 후보는 스티비상 금, 은, 동상의 수상자가 된다. 결과는 4월 12일 금요일 네바다주 라스베이거스 벨라지오 호텔에서 열리는 갈라 연회에서 공개될 예정이다. 입장권은 현재 판매 중이다.

이 시상식은 권위 있는 국제 비즈니스 대상(International Business Awards®) 및 미국 비즈니스 대상(The American Business Awards®) 등 세계 유수의 비즈니스 시상 프로그램을 다수 조직한 스티비 어워즈(Stevie Awards) 측이 주최한다.

올해 경쟁에는 거의 전 산업 분야에서 다양한 규모의 조직이 제출한 2300명이 넘는 후보가 심사를 거쳤다. 최종 후보는 전 세계 200여 명의 전문가로 구성된 7개의 전문 평가단의 평균 점수로 결정됐다. 후보 심사는 올해의 콘택트 센터상, 고객 서비스 혁신상, 올해의 고객 서비스 부서상 등 60개 이상의 고객 서비스 및 콘택트 센터 성과 부문, 올해의 영업 디렉터상, 올해의 영업 훈련 사례상, 영업 자동화 성취상 등 60개 이상의 영업 및 사업 개발 성과 부문, 신제품, 서비스, 솔루션 공급사에 수여하는 상 부문에 걸쳐 이뤄졌다.

최종 후보로 선정된 고객 서비스 부서들은 피플스 초이스 스티비상 최고의 고객 서비스 부문(People’s Choice Stevie® Awards for Favorite Customer Service) 투표에도 후보로 오르게 된다. 일반인들은 오늘부터 3월 29일까지 피플스 초이스 스티비상 최고의 고객 서비스 부문에 후보로 오른 최고의 고객 서비스 공급사에 투표할 수 있다. 투표는 웹페이지(http://peopleschoice.stevieawards.com)에서 진행된다. 부문별 최고 득표 후보자에게는 피플스 초이스 스티비상이 수여하는 특별 크리스털이 주어진다. 다양한 업계의 피플스 초이스 스티비상 수상자들은 4월 12일 라스베이거스에서 열리는 갈라 시상식에서 수상의 영예를 안게 된다.

영업상 부문의 특별상인 영업 파트너십 윤리상(Sales Partnerships Ethics) 후보 추천은 3월 15일까지 계속된다. 이 상은 2022년 7월 초부터 윤리적 영업의 우수 사례를 인정하고자 운영되고 있으며, 후보를 추천하는 데 등록 비용은 없다. 수상자 발표 및 시상은 4월 12일 시상식에서 진행된다.